Was muß bei einer Portierung einer PrePaid Nummer beachtet werden?
Soll eine PrePaid-Rufnummer portiert werden, muß die Service Hotline des PrePaid Anbieters kontaktiert und eine Verzichtserklärung angefordert werden. Die Verzichtserklärung muß unterschrieben dem PrePaid Anbieter und uns inkl. des Mobilfunkvertrages zugeschickt werden. Mit der Verzichtserklärung wird erklärt, dass auf eine Auszahlung eines noch vorhandenen Guthabens bei einer Portierung verzichtet wird. Das Guthaben der PrePaid Karte muß zum Zeitpunkt der Portierung der Portierungsgebühr entsprechen. Ansonsten kann keine Portierung durchgeführt werden.

Ab welchem Zeitpunkt kann eine Nummer portiert werden?
Die Rufnummer kann vom ersten Tag nach Vertragsablauf bis zum 31. Kalendertag nach Vertragsende portiert werden.

Kann die Portierung auch zu einem Wunschtermin erfolgen?
Jeder Kunde kann einen Wunschtermin auswählen, sofern dieser innerhalb der enstprechenden Frist liegt. Der Wunschtermin darf allerdings nicht auf einem Feiertag, Sonntag oder einem schaltungsfreien Tag, an dem z.B. Wartungsarbeiten der Netzbetreiber durchgeführt werden, liegen.

Wie lange kann die Rufnummernportierung dauern?
Eine Rufnummernportierung kann bei einer Neuaktivierung ca. 7 - 30 Werktage in Anpruch nehmen.

Müssen Portierungsanträge vor Vertragsende gestellt werden?
Wechselwillige Kunden haben die Möglichkeit vor Vertragsende und dem 31. Kalendertag nach Vertragsablauf den Rufnummernportierngsantrag zu stellen.

Was passiert mit den Daten auf meiner SIM-Karte?
Sie werden nach erfolgter Freischaltung eine neue SIM-Karte erhalten. Es ist daher ratsam alle wichtigen Daten auf der alten SIM-Karte zu sichern. Mobilfunkzusatzdienste wie GPRS, HSCSD, Roaming und auch Twin Karte müßen neu beantragt werden.

Ist eine Portierung bei PrePaid Karten möglich?
Es ist grundsätzlich auch bei PrePaid Karten möglich, Ihre Rufnummer zu übernehmen. Allerdings muß ein Laufzeitvertrag vorliegen. Nährer Informationen dazu erhalten Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter.

Was kostet eine Rufnummerportierung?
In Abhängigkeit vom bisherigen Mobilfunkanbieter können unterschiedliche Kosten enstehen. Für gewöhnlich liegen die Gebühren, die der Alt-Anbieter berechnet, bei zwischen 24,95 - 29,95 EUR.